航空面試 – Interview

  • 會被錄取的空服員特質

    會被錄取的空服員特質

      提醒你,如果心臟夠強再閱讀!!   每到新航面試時期,就會有人來問我線上表格怎麼填、面試英文履歷怎麼寫這類的問題。   我必須很老實地說, 如果你夠努力,就會知道網路上其實很多相關資料與範例。 如果你夠努力,你就應該已經自己解決了這些最基本的問題。

  • 空姐彩妝 _ 眉毛

    空姐彩妝 _ 眉毛

    想提醒【嫩空姐髮妝班】同學上課一定要帶「自己的」修眉刀喔 因為這是很重要的衛生安全問題,修眉不可與他人共用或互借。 如果還沒購買修眉刀的話, 可以考慮去找照片上右邊這種短的眉刀會比較好上手。 每次看到學生拿出有如武士刀一般刀面很長的修眉刀, 我都好怕你們傷到自己喔 也有同學在班上真的因為那種很危險的修眉刀而傷到自己流血。 課堂上我都會幫學生修眉毛,雖然我會用那種眉刀, 但我當然希望你們用更安全的工具。   眉毛真的很重要,因為它決定了你整個人的感覺。 這就為何我們在畫漫畫的時候, 都是用眉毛來詮釋這個人物的心情狀態。 是生氣皺眉,還是開心的情緒,眉毛的走向影響很大。   眉毛的畫法很多種,在修眉毛前我都希望學生先找好自己想要的眉型, 再來進行修整眉毛的動作。   課堂上,我都會請學生先找好自己的臉型, 我再依照學生自己眉毛的長相 (每個人的眉毛都有自己的性格滴), 跟評估學生畫眉毛的能力, 去建議他們應該如何畫出去面試時的眉毛。   有太多人會因為本身的眉毛長相影響, 而不知道如何畫出自己想要的眉毛。 加上每個人的眉毛常常兩邊又會不太一樣, 所以更是困擾於此。 應該是你去決定你的眉毛,而別被自己的眉毛決定了喔~   另外有一點很重要, 就是請學生們一定要帶修眉用的小剪刀喔!   似乎很多人都不曉得這個小剪刀有多重要呢 小剪刀是一切修眉的開始, 注意:  是要替你把眉毛「剪短」,而不是「剪掉」喔!! 剪掉的話,你的眉毛就會缺一角了。 所以可以的話,上課也帶著你的眉刷吧 有了螺旋狀的眉刷,你才可以拿來梳你的眉毛, 才可以看出哪裡的眉毛比較長並且是需要剪短的。 每次上課,有很多學生都才恍然大悟原來眉毛也是要修長度的啊 建議小剪刀買頭部有往上翹的哪種款式, 這樣才比較安全。   欲善其事,必先利其器。 提醒各位買對好的用品,才能有好的效果喔!   有件事我實在很想分享,希望同學別介意喔 給大家借鏡一下~   那天髮妝班大家在畫眉毛。 我過去想看看大家畫的狀況如何時, 突然有位同學轉頭頂著超濃黑的眉毛嚇到我了! 我當下傻到問:「你的眉毛怎麼會這麼黑?…

  • 新加坡航空面試  Video Interview

    新加坡航空面試 Video Interview

    – 關於這次新航在台灣的面試,2016年於8/14前完成網路報名。 – 八月第三週將舉行 網路線上面試 (video interview)。 –  Video Interview獲選者將會被邀請至9/25 (日) 在台舉行的Final Interview。   我知道許多人一看到 ”Video Interview”就被嚇到了,就開始有很多擔心。 新航從去年開始才有所謂的網路線上面試,畢竟現在大家都網路化這麼嚴重了。 一聽到是影片的面試, 大家是否就開始在擔心自己的攝影器材、剪接能力了呢? 在煩惱如何用影片呈現自己嗎? 也有同學在擔心如何跟面試官約時間面試等等的問題。 其實 !! ……………………………………….. ……………………………….. …………………………… ……………………….. ………………….. ……………. ……… …… …. … 這一切, 是 “ 電腦系統面試 “ ~   所以以上的顧慮請把它通通拋掉吧 !   電腦系統面試,很單純的就是你自己找可以的時間上網登入。 題目來了(如果沒意外應該會是用文字呈現),過大約30秒的時間, 攝影機就轉向你開始自動錄影。(所以使用筆電應該就可以輕鬆完成)   請別再問我如何準備電腦面試了, 因為準備的方式,其實就跟你準備真人面試  一模模一樣樣 ! 只是少了一點溫度而已。   因為說穿了,線上網路面試其實就是公司在節省人力成本。…

  • Cabin Crew Day

    Cabin Crew Day

    每月的第一天是新加坡航空的 ”Cabin Crew Day” (空服員日)。✈️ 今天收到我以前 batch mate (一起受訓共患難的同學) 傳了” Happy Cabin Crew Day”的訊息給我~ 哈哈 惹我發笑。󾌲 讓我們憶起受訓時一起唱歌的日子。󾠔 今天只要是00:00以前去簡報室上班的新航組員,全都要在座艙長的帶領下,站起來舉右手讀出新航的公司誓言。󾍗🏻 以前在三個月的受訓時期,每天班長都要帶領同學們來讀 The Singapore Airlines Pledge,還有唱The Singapore Airlines Song。 就很像在台灣國小時期,我們要站起來唱國歌一樣。󾍔 公司誓言內容為: “ We, cabin crew of Singapore Airlines, pledge to: excel in delighting passengers with our passion for service; work as a team, respecting all colleagues; and uphold…

  • 考上阿酋EK 同學心得分享

    考上阿酋EK 同學心得分享

    今天收到 4月份航空家教班學生的好消息~ 她接到阿酋航空的 Golden Call了 !!  五月底的面試,苦苦等了2個月終於等到結果了。 從四月初來上課到面試成功,她才僅僅花了1 個半月。 以下是她準備面試的心得,與各位分享。 期待聽到更多學生的喜訊喔 !        #嫩空姐   嫩空姐學生分享: 在決定考空服員後,我開始上網找了很多資料,不管是妝髮或面試的儀態,都參考了很多文章,但心裡還是有點迷惘與不確定,加上不太會綁包頭的我,透過朋友推薦找到了嫩空姐家教班,看了覺得很適合我因為小班制加上當時準備考新航。 上課時間很充裕,Wendy姐姐先是介紹新航,聽完介紹會對新航有一定的認識,再來會對我們的自我介紹及廣播詞,指出你哪裡需要加強,是笑容不夠或是駝背沒自信,在鏡頭下會更清楚自己的弱項,再來最重要的就是妝髮,一共學了三種包頭都非常實用,當然上課之前我也上網看過很多影片教學,不過試了很多次都覺得綁起來怪怪的,Wendy姐姐的教學很清楚,也會提醒你怎樣綁比較好看,只要回去多加練習就能上手。 妝容部分,會針對每個同學的臉型給予建議,像是修眉、適合的眼影色及腮紅唇色等等,對我來說都很受用,尤其是眼妝及眉毛真的很重要,姐姐會教你畫眼影、眉毛的技巧,到現在我都還是照著當時上課學到的畫法化妝。妝髮學完後,就進入面試練習,姐姐會準備許多面試題目,並分享她當時面試的經驗,如何應對進退及哪些要注意的地方,如何表現自己就是考官要找的人,會讓我更清楚回答的方向,這部分幫助真的很大。 嫩空姐家教班上課過程。 去新航面試時,在上課學習到的知識對我幫助很大,尤其是在final interview的時候,新航很注重的問題在課堂上姐姐都有提到,但我當時面試時太緊張沒有發揮淋漓盡致,所以在final那關落馬了,但我沒有氣餒,反而更熟讀在家教班學到的,之後參加了日航及阿聯酋的面試,都到final,但由於兩間面試撞期,最後我選擇去參加阿聯酋航空的面試。 在面試場地會看到許多氣質很好的考生,也有許多考生用流利的英文聊天,大家都是做足準備來參加面試,一關關面試下來,我覺得最重要的是你散發出的氣質,適不適合團體生活,有沒有團隊精神,有些英文很流利的考生在言談中可能會讓人覺得有些強勢,考官喜歡的是有能力但也能夠接受不同意見的人,即使英文不算流利但只要能夠親切溝通,有自信但不自滿的態度,都是能夠讓自己晉級的關鍵。在final interview考官會針對你個人經驗來問問題,大多圍繞在工作經驗上,需要把細節都攤在他們面前,例如:客人說了什麼話讓你覺得他喜歡你的服務,或是形容自己如何面對壓力,這段時間持續多久。很多小細節要一五一十的說出來,所以要對自己有足夠的認識,面試完就可以耐心等待結果囉! 準備面試的過程也許辛苦但也讓你更認識自己,如果對面試沒有方向,除了上網找資料外,參加家教班也是最直接最有效率的作法,很多在網路上找不到的態度,都能在姊姊的課學到。 祝每個懷抱夢想的人都能成功踏上夢想中的道路! #嫩空姐學生  

  • 航空考試??

    航空考試??

    航空考試是什麼? 再次強調,我不會把航空公司的招募看成是「考試」。 因為它真的不是考試。 它比考試還要殘忍,它叫作 「面試」。   考試每個人還有成績,你可以檢討自己哪裡做不好。 面試沒有幾分叫作及格,只有Yes or No。   錄取 或是 被刷掉,這兩條路而已。   而且,如果沒有錄取,公司還有no feedback原則。 就是面試官被規定不能提供面試者被刷掉的原因。 原因很簡單,每次上千人的航空面試, 如果面試官要一一回答所有人的問題, 那就完全應付不完了。 同時,這樣的規定也才能讓航空公司更精確找到想要的人才。 他們要的人不是為了這場面試而演出一場戲的人, 而是想要找出真正有空服員特質的人。 不過,面試當然有藏拙的部分。 你不能完全做自己。   另外,它的殘忍有時也在於多少夾雜了面試官的喜好。 可是這不能怪他,這是人性。 想想看,當你自己是老闆時, 不也會選擇自己看了順眼或是談得來的人嗎? 面試官在選擇同事的時候,當然也很自然會選擇自己想相處的人。 他們會設想你成為空服員時,會不會得到乘客的喜愛。 服務乘客時,乘客是否會感到舒服跟安心。   也因為它不是一場考試, 所以失敗並不代表你的實力。 它代表跟那間公司的緣分罷了, 也沒什麼好難過的。   相信自己夠好,就不會難過了。     面試中你面對的是人,而並非一張試紙。 「了解面試官在想什麼」才會有被選中的可能。   面試中會被問到什麼不是重點, 考古題做一百遍,你的回答不真誠也是沒有用的。   所以,以後別再問我任何關於「考試」的事喔! 你的格局應該要更大一點。   #嫩空姐  

  • Would you like to have a drink?

    Would you like to have a drink?

      搭飛機時空姐推著餐車面向你,給了你花生小點心後, 一定會問你那句經典台詞 :「先生/小姐,請問要喝點什麼飲料嗎?」 此時,你通常都已經在心中想好自己想要喝什麼了嗎? 而同時,我們最害怕聽到乘客的那句話:「請問你們有什麼?」 或、者,突然冒出一個我餐車上沒有的調酒或熱飲名稱。 為了大幅減少這種窘境出現,我後來問乘客要喝什麼飲料都是很有技巧的。 「先生/小姐,請問要喝什麼飲料呢? 蘋果汁、柳橙汁、紅酒、白酒,還是白開水呢?」 嗯嗯 1.) 一次把飲料也唸出來,所以求他們別再問我餐車上有什麼~ 2.) 已經給予乘客選擇,同時祈求乘客別點出我沒有唸到的選項~ 然後如果乘客沒有乖乖從那幾樣裡挑選,硬是問了句:「請問還有別的嗎?」 這時我們就會在內心裡大翻一個白眼,卻還是面露笑容地跟對方說明其他飲料選項~ 例行公事嘛 我們知道那是乘客的權益,所以還是會盡責地提供其他飲料選擇,不過內心翻白眼也是我們的例行公事之一 哈! 為何我們會這麼在意這個呢? 因為如果乘客人數少還好,我們有很多時間可以跟乘客說說笑笑。 但是當人數很多時,很多後面的乘客都還在渴著等他們的飲料,如果不快點他們就會開始按服務鈴抱怨。 所以只要滿班(full load),送餐或是飲料我們都有如打仗般地在意速度。 乘客或許都不知道,常常左右兩邊走道的空姐們都在偷偷比賽速度呢! (很幼稚吧? 不過原因你們自己先思考看看,之後再好好解答。) 聰明的準空姐,把以上那招學起來~ 未來可是會替你減少很多麻煩喔!  嘻   文章寫作日期 : 17 JUNE 2016

  • 嫩空姐 航空家教班

    嫩空姐 航空家教班

      真的非常感謝這兩週來參加【嫩空姐家教班】髮妝 & 面試課程的所有學生! (2016年   4/9.4/10.4/16.4/17) 第一次在家中舉辦這樣的活動對我來說是十分新鮮又興奮的事情。 決定要開設這樣的課程是很突如其來的想法,而當初招生的時間也很倉促,實在沒有把握會有學生。畢竟我對大家來說,怎麼樣都只是個網路人物而已。很多學生的家長都會有顧慮、害怕是詐騙集團或是人蛇集團的心理我都可以理解。所以真的很感謝大家對於我文字的信任以及嫩空姐日誌的支持。令我意外的是,這次的學生中有些是最近才加入我網頁的朋友們。我問了其中一名學生,她之前已經上過一對一的髮妝課,怎麼還會想要來報名我的髮妝課呢? 她的回答太令我驚訝了~ 她說:「因為你是BEST GROOMING啊!」哈 原本以為在新航領到的那張獎狀除了畢業典禮當天風光外沒什麼用處,沒想到它還是一種肯定。   聽到很多妹妹們都是從南部特地上台北來上課,我真的是打從心裡的感動。其中還有馬來西亞的交換學生,也是特地從嘉義上台北。很開心馬來西亞的妹妹有遇到我的新加坡同事來幫忙的期間,順便可以請教他不同於台灣的新航考試。(因為馬籍只能在大馬或是新加坡面試)   課程我以新航簡報為開頭,向大家好好地介紹了SQ的面試內容以及公司文化,另外還有大家很關心的簽約事宜。畢竟到異鄉工作是個關乎人生未來的大事,賣身契簽下去就是好幾年的事情,不得不謹慎思考。為了讓同學們有臨場感,所以我一一請大家上台對大家自我介紹。對於自我介紹大家好像都會有很多恐懼,常常擔心自己記不起來。因為現場一定會因為緊張而忘詞,所以才請各位準備了60-90秒,以便忘詞時其實只要把內容縮短就好。下午我一次示範了三種包頭,分別在同學或是我自己身上。大家應該練習包頭練到手都要長肌肉了對吧?   彩妝部分示範了修眉以及標準眉毛畫法,還有如何畫出乾淨的眼影顏色。看到大家認真作筆記的樣子,身為老師就會在心裡默默感動~ 現場也請各位練習中英文廣播詞,有個留學國外的學生很可愛,說自己中文不好有些字不太會唸。我說這樣對不起祖先不行喔~畢竟我們身為台灣籍組員的優勢就是中文好,所以要好好奠定自己的優勢才是。一整天下來,我準備了四份講義給各位,全部都是我自己一筆一字打出來的喔 其中面試技巧的攻守策略,內容也都是我自己編的,希望同學們會覺得受用。未來也真的不曉得會不會再辦類似的課程,除非很多人留言表示想來上課吧~ 畢竟當初也是因為這樣才興起開課念頭的。第一位報名的學生我還有準備特別禮物給她呢!   再次謝謝同學們在課堂上給予我的歡樂以及笑容 (鞠躬),也感謝課後私下傳訊息道謝的可愛學生們。再特別感謝來幫忙我的三位好朋友! 愛你們~   預祝你們這幾天的面試順利並且心想事成!  🎀✨❤

  • 面試彩妝

    面試彩妝

    這張照片是我們綁好包頭後, 在跟學生一起看「色相環」講解彩妝顏色。 關於面試, 應該要穿什麼顏色的衣服、畫什麼顏色的妝容? 這似乎都是大家一直很關心的事情。   我想沒有你擦什麼顏色就一定會被錄取, 或是擦什麼顏色就一定不會錄取。 當然每個航空公司會有他們喜歡的組員特質, 組員特質也勢必影響著他們公司組員的妝容與打扮。 而當然外表也只是被錄取條件中的一環,而非全部。   在決定自己面試的打扮前, 我想好好去了解你要去面試的那間公司才是首要任務。 當你了解並且多看了你想進去的公司組員的裝扮與特質, 應該心裡多少就會有個方向了。   但是當你了解公司喜歡的組員性格或是彩妝方向後, 要如何把它呈現在自己身上又是另一門更大的學問。   就以新加坡航空來說好了, 當中在飛的新航組員很喜歡畫又彎又有角度的深色眉毛。 所謂的標準眉或是角度眉,甚至是柳眉(比較老一輩的流行)。   主要原因我認為是新加坡本身比較接受到歐美文化的影響, 因此彩妝風格大家都是跟隨西方風格。 另一個原因是,新加坡本身非常多五官很深的馬來人以及印度人, 當她們的五官深又加上皮膚深的時候, 那種西方人的深色角度眉毛就會很適合他們。   可是當你本身是五官沒那麼立體的亞洲臉孔, 你硬是為了要讓自己套入那些空服員形象而去畫了跟她們一樣的眉毛時, 那麼很有可能就會產生有如小孩穿大人衣服或是偷畫媽媽口紅的現象。   已經上線在飛的新航空服員, 為了搭配那花花的馬來傳統制服, 妝容上都會比較有氣勢、甚至可能會看起來比較兇。   至少我自己是這樣啦~ 上線飛久了之後,我開始加粗我的眼線也開始畫下眼線。 為的就是看起來兇一點比較不會覺得我菜, 才比較不會被前輩或乘客欺負,乘客也比較不敢放肆,哈哈 我覺得真的有差耶  我開始畫下眼線後乘客跟我要求東西次數減少超多的~ 被其他組員欺負的機會也是減少了。 (我其實不太常被欺負啦) 然後我沒有笑的時候,還有時會被同事說我看起來兇。 (但這就是我當時上班時所追求的啊 哈哈哈) 彩妝的威力果然驚人!   所以,在了解公司形象後, 還是要反過來認識自己的條件才好找出適合自己的面試彩妝。   這次在編輯我的彩妝講義時,…

  • 一枚台灣空姐

    一枚台灣空姐

    今天忙於在台北車站附近跑遍大大小小的美妝店, 剛好發現我還在新航飛的一個台灣好友昨天工作到台北, 下午正好要飛回去新加坡。 所以就開心地到喜來登飯店去找正準備去工作的她~     她要我寫一篇關於她的友情文,不限字數。 在此實現諾言。 哈! 跟她的際遇是從面試新航前的空姐補習班開始, 那是一場近50人的課程吧 剛好她被老師叫到台上回答問題又被要求說說自己正要面試新航的心情, 我記得她說自己臨時決定報考,超緊張的。 對她印象深刻,因為我覺得她的聲音很好聽,而且還很直接地表達自己的心情。 好像是個很有氣質的女孩兒~ (結果認識之後,我們私下在抱怨的時候根本就是髒話狂飆這樣  哈哈) (噓~~)   後來我們再見到是在台灣的新航體檢,那時候似乎也沒有說話聊天。 她的Batch是我的前兩期,大概早我一個禮拜進公司, 差一點我就跟她同期 (不然就變同學了), 不過因為我自己想延後去新加坡所以改期。   在去新加坡之前,我們當時差不多同期的新航妹妹們有辦了兩次私人聚會, 算是進公司前大家彼此先認識。 現在想一想這活動還挺神奇的,有人在臉書上發起這個社團,然後居然有辦法把我們這些考上的妹妹們用臉書一個個找出來。 (就是一個人拉一個人進社團的方式) 然後聚集在社團的大家,全都是當天被通知錄取新航卻沒有收到任何書面通知而心慌不安的女孩們。為了那個進一步的體檢書面通知,我記得我們熬了好幾個月才等到,當時大家心裡都很煎熬。 雖然口頭被告知考上了,可是卻還是沒有被正式錄取, 那種上上下下的不安心情在社團裡持續發酵。 好像是在我們聚會的時候我就把她納入我比較聊得來的朋友了吧   其實有點想不起來是何時開始我們變得熟絡, 又是何時開始兩人第一次的對話。 不過記得在受訓期間我們就會常聯絡, 然後約在 Tampines (新加坡淡濱尼)的咖啡廳大聊特聊。 往後Tampines的那間 The Coffee Bean & Tea Leaf 就成了我們的老地方。   因為我個人不太喜歡在新加坡喝Starbucks, 比較喜歡 The Coffee Bean &…

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